常见问题 我可以将押金用于学费支付吗？ 可以，但押金只能用于支付最后一个学期的费用。所有其他学期的费用必须在发票或对账单上显示的到期日之前付清。 报名费可以退还吗？ 在大多数情况下，报名费不予退还。如需了解更多详情，请参阅 "退款政策"。 我可以分期付款吗？ 您可以选择预付全年学费或按学期缴费。如果您选择按学期缴费，则应在每学期开学前一个月缴费。 我提前到了英国，但我的课程还有几周才开始。我需要做什么吗？ 是的，您可能需要在抵达英国后 10 天内前往邮局领取 BRP 卡。您可能还需要向警方登记。请查看您的签证，了解更多信息。如果您仍不确定（即使是在学期开始前），可以联系您的校内中心。 OnCampus桥梁课程是否能确保我进入所选大学？ 如果您成功完成课程并达到所选学位的要求标准，您将保证获得合作大学的录取名额。有关课程列表，请参阅我们 Coursefinder 中的详细信息。 我可以使用其他语言上课吗？ 我们的所有课程均以英语授课，但我们可以帮助您在开始课程之前将英语水平提高到所需标准。 我可以在学期中间抵达吗？ 不，我们有规定的开学日期，您必须在其中一个日期之前到达。不过，大多数课程全年都有多次招生，因此您可以在注册后的几周内开始学习。 我没有以前就读学校的成绩单原件，我还能申请OnCampus课程吗？ 作为签证要求的一部分，我们必须收到您以前学习地点的成绩单原件。不过，如果您需要，大多数院校都可以为您提供复印件。 我已经完成了OnCampus课程，但丢失了成绩单。能给我一份复印件吗？ 是的，我们可以提供您的成绩单副本。请通过电子邮件向我们提出申请。请注意，可能需要收取快递费。 我申请了课程并支付了押金，但我没有得到我需要的考试成绩。我能要回押金吗？ 如果您在支付押金后提供证据证明自己未达到要求，则押金可退款。但报名费不予退还。 我在申请时已经提交了所有成绩单和护照的复印件。为什么我仍然需要在第一天报道时带上原件？ 这是移民办公室的规定，在我们看到原始文件之前，无法为您注册课程。我们的团队成员将会复印这些文件，并在复印件上签字，确认已查看并核对原始文件。 我想取消我的课程。该怎么办？ 根据英国消费者法律，您有权在我们银行收到您的押金后 14 天内改变主意。在此情况下，我们将在扣除银行手续费后将费用退还给您。您必须通过以下方式通知我们您的取消意向[email protected]。然而，一旦发放了 CAS/COE，注册费将不予退还。如果因签证拒签且非由您自身原因造成的情况下取消，通常情况下，OnCampus 将退还所有已支付的费用，但不包括注册费。此时需要提供书面详细信息，包括拒签证明。更多详情请参见我们的条款和条件 如果我的课程被取消，该怎么办？ 我们会定期审查课程，偶尔可能会取消之前公布的课程。课程取消不会晚于公布的开始日期前 5 周。如果发生取消情况，我们的招生团队将直接与您联系，讨论我们其他中心提供的选项。在非常特殊的情况下，我们可能会将课程转移到其他中心。在这种情况下，我们的招生团队将提供咨询和支持，帮助您在新地点继续学习，或为您寻找其他合适的学习计划。 我想投诉。该怎么做？ 我们的投诉程序以及如何提出投诉的详细信息，已在我们的招生政策中说明。 参见我们的招生政策
